Handelsbetingelser

Opdateret 25. maj 2020

Betingelser ved handel med RørvigKassen

Handel med RørvigKassen foregår på https://rorvigkassen.dk/shoppen.

Bestilling til levering indeværende uge kan ske indtil torsdag kl. 10.00

Bestillinger indgået derefter, registreres automatisk til levering efterfølgende uge

Alle priser er i danske kroner og inkl. dansk moms, told og alle afgifter

Efter bestilling og betaling sendes faktura til den angivne mailadresse.

Betaling kan ske via kreditkort eks Visa Dankort, Mastercard eller via MobilePay. Betalingen trækkes med det samme

Levering af RørvigKasse

RørvigKassen kan bestilles til levering hver fredag mellem 12.00 og 18.00 eller lørdag mellem 10.00 og 14.00. Kunden kan bestemme leveringsdag, men ikke tidspunkt.

Varerne pakkes samme dag som levering i trækasse og termokasse med køleelement og køres direkte – af RørvigKassens personale - til kundens hoveddør eller placeres efter kundens ønske i carport eller lignende.

Ved bestilling kan kunden angive ønske om placering af kasse.

Ved manglende ønske om placering vil RørvigKassen forsøgt placeres hensigtsmæssigt i ly for sol og regn, eks i carport eller lignende.

Kunden tillader ved accept af RørvigKassens handelsbetingelser, at Personale fra RørvigKassen må få adgang til kundens grund/ejendom, med henblik på at placere RørvigKassen mest hensigtsmæssigt.

Leverings- og emballagegebyr

Leveringsgebyr

RørvigKassen opkræver et leveringsgebyr til dækning af pakning, håndtering og levering til din adresse

Emballagegebyr

Du betaler et gebyr for emballage, herunder trækasse, termokasse, køleelement m.m. 

RørvigKassen indsamler emballage for muligt genbrug eller miljømæssigt forsvarlig bortskaffelse. Hvis kunden sætter tidligere leveret emballage frem på leveringsdagen for ny kasse, medtages brugt emballage samtidig.

Derudover indsamler RørvigKassen emballage hver mandag efter seneste levering, hvis brugt emballage er placeret hvor kassen blev placeret ved levering.

RørvigKassen refunderer ikke beløb for indsamlet emballage

Udsolgte varer

I sjældne tilfælde kan det være nødvendigt at erstatte en bestilt vare med en anden og i disse tilfælde, vil der ligge en seddel i kassen med oplysninger om dette.

Hvis en erstatningsvare ikke er mulig, vil varen blive krediteret og pengene ført tilbage til din konto eller kort

Allergener

Kontakt os for information om indhold af allergene ingredienser i vores varer.

Fortrydelsesret

Der er ikke fortrydelsesret på fødevarer, drikkevarer og andet, leveret til kundens husholdning.

Dog er andre varer, som ikke er indeholdt i ovennævnte, eks. kogebøger, redskaber og andet, omfattet af generel fortrydelsesret på 14 dage

Hvis kunden fortryder en aftale om køb af en eller flere varer, som ikke er undtaget fortrydelsesret, herunder kogebøger, tekstiler eller køkkentøj, skal kunden inden udløbet af fortrydelsesfristen på 14 dage fra varens modtagelse, give os en utvetydig meddelelse herom. I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, beregnes fristen fra det tidspunkt, hvor kunden har modtaget den sidste vare. Meddelelse kan gives ved at sende os en e-mail på kontakt@rorvigkassen.dk. Varen skal være afsendt til os senest 14 dage efter, at vi har modtaget meddelelse om kundens beslutning om at fortryde købet. Varen skal sendes til: RørvigKassen, Østergade 15, 5481 Rørvig. Kunden skal selv afholde alle udgifter til returnering af varen. 

Reklamation

Kunden kan reklamere over en vare i henhold til Købelovens regler om mangler. Dette kan ske i op til 2 år efter kunden har købt varen.

For fødevarer er reklamationsretten dog begrænset til varens holdbarhedsperiode

Kunden skal reklamere en vare indenfor rimelig tid

 


Acceptér

RørvigKassen bruger cookies...